云南省旅游发展委员会通过舆情监测到：博主@镜子311公布一条文字+视频的微博，曝云南一女导游斥游客购物较少，起冲突后将游客赶等候的恶劣行径。随后，梨视频以《斥游客消费较低购物较少，云南导游辱骂游客：来骗吃骗喝的臭狗屎!拍电影视频滋扰也不行!》展开刊登。

当日，云南省旅游发展委员会即批示云南省旅游执法人员总队很快的组织昆明市旅游执法人员支队、昆明市旅游警员支队和西双版纳旅游执法人员支队等部门展开立案调查。经初步查明，该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社的组织招待，委派导游李云上岗服务。

目前，早已和公布信息的游客取得联系，调取了涉及证据。鉴于该案件还在调查中，对该案件的调查结果，不会尽早向社会发布。云南省旅游发展委员会再度申明，云南省积极开展旅游市场整治以来，对违背《旅游法》及《云南省旅游市场秩序整治工作措施》的不道德，将一如既往极力对侵犯游客合法权益的违法违规行为给与严厉打击，对妨碍云南旅游市场秩序的不道德极力按照“零容忍”拒绝给与严厉查处，青睐广大游客及媒体向云南省各级旅游执法人员质监部门提供线索。

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